一、系统性思路

　　前期的方案策划是否到位？策划过程中是否充分考虑上下游之间的关系以及连带？执行过程中可能遇到的问题是否都有考虑？事后出现的各种问题在策划时是否有预防方法？整个事件过程中是否有充分考虑存在的潜在风险和风险的规避预案？问题出现以后的整改措施和规避再犯的方法和预案？工作过程中是有条不紊还是瞻前顾后？要做到预防为主，就要有系统性的思考！

　　二、传承、继承和坚守

　　今年一年听到最多的就是领导关于服务部传承、继承和坚守的教导，关于部门以前领导留下的经典没有得到很好的传承，比如制度、流程、系统性建设，在继承的基础上没有进行改进和完善，一座城，前人建了城墙，后人要记得加固和保养，这样才能让自己的团队坚不可摧！

　　三、自主性和创新性缺失

　　兵来将挡水来土掩，全年疲于应对或服从于公司的安排，服从安排固然是好，可在执行过程中以及闲暇过程中没有创新，自主性工作缺失，总结下来的主要问题就是1、工作目标是否明确？目标是否有深度？2、目标的计划是否周密？3、计划是否落实并监督检查？4、存在问题是否督促改进？

　　四、读《论中财之发展》反省

　　1、能断能杀；

　　2、自律意识；

　　3、摒弃不争论，不反对，局外人思想；

　　4、无“知”有“识”。