2018年的时间，在不经意间已从身边划过，回首这一年，非常感谢公司领导及同事的支持和帮助，让我们的工作，圆满的画上一个句号。

　　作为我公司供应部的一员，我深知岗位的重要性，我们的工作是一个承上启下、沟通内外、左右协调、联系八方的重要枢纽和桥梁，在这一年中无论是在工作模式和工作方法上都有了实质性的改变，但回过头来想想，还是存在着一些问题。

　　一、日常工作业务衔接中，对于业务员的投诉、客户咨询等问题处理回复不及时、不到位；

　　二、对于客户定做的产品及相关业务工作没有跟踪到位；

　　三、对于员工执行工作情况没有及时跟踪问效。

　　通过反省，在今后的工作中主要围绕以下几个方面进行改进：

　　一、完善相关制度，建立一整套明确业务，系统的管理办法，发挥所属人员在日常工作中的主观能动性、高度的工作责任心、主人翁意识，建立一支熟悉业务且相对稳定的团队；

　　二、根据具体工作情况把工作任务分解到每月、每周、每日，在把每月、每周、每日的工作目标分解到所属人员身上，合理安排工作、让人人有事做、事事有人做，并在完成工作任务的基础上提高时间效率和质量；

　　三、养成发现问题，总结经验的习惯，不断自我提高、自我完善、努力把业务能力提升到新的档次；

　　四、通过努力学习和不断摸索，无论在工作安排上和处理问题时都需要慎重考虑，力求做到独挡一面。

　　我坚信工作只要劳心尽力的去做，就一定能做好，虽然有时觉得经验不足或因为判断错误、处理事情不够细致导致出现不少问题，也犯了不少错误，事后才知道自己做的不够严谨、不够好。

　　通过一次次反省，不断总结经验教训，一定会把工作做好，毕竟“世上无难事，只怕有心人。”

　　以上是我的个人反省，如有不足之处，敬请各位指正。