忙忙碌碌又到年，在这新旧交替之际，放一放手里的工作，沉下心来反省这一年的工作。总的来说，这一年过的很充实，进步也很大，但是需要反省的地方有如下几条：

　　1、在工作标准上的要求

　　在工作做，经常会遇到客户各种问题，在处理问题的时候，总是中规中矩的去处理，有时候想到好的办法，因为时间和精力上的不足，就想着下次吧。来年希望打起精神来把新的想法具体实施起来，提高客户的满意度。

　　2、关于工作经验

　　入职中财一年多的时间，跟着同事和领导跑了很多工地和项目，跟着学习了很多销售知识。但是这些只能是领我入门，更多的还是我自身的学习和沉淀。来年要更多的跑市场，接触客户，积累一套适合自己的销售方法。

　　3、关于专业知识

　　加入中财大家庭，每天接触的都是管道的信息，每天的学习和接触，让我的对管道上的认识上很大进步，脱离了职场小白的尴尬。来年自己会更努力的学习专业知识，做到和客户沟通无障碍，提高工作效率。