2018年我需要反省以下三点：

　　1、做事急躁、不细致，尤其是在客户营销方面，总是眉毛胡子一把抓，没有及时对所跑动客户深耕细作。

　　2、做事太过感情用事，导致处理人际关系不当，爱冲动，缺少沉稳和理性，而在冷静下来时又会陷入深深的懊悔当中。

　　3、在图集及审批表讲解方面语言组织能力较差，缺乏锻炼。

通过以上反省，要求自己在今后的工作中要做到严己、自律，做好一个理性合格的中财人。

　　以下是自己从业行业四年来在客户营销及业务操作过程中的总结及心得：

　　1、底气足 2、气场强 3、抓关键 4、（敢于）提条件