2018年如白驹过隙，一晃就过去了，好像昨天才刚刚开年，今天就开始了年终总结。盘点一年来的工作，觉得值得反省的地方真的很多，平时工作日志中也不断地自省，年终，就挑点重点的说吧。

　　1、工作责任心的问题。虽然平时也兢兢业业，但总感觉老本还够吃，故严谨、仔细有的时候做的还不够。如涉及到一个员工的旷工问题，实际上，我们的劳动合同中已经明确规定了，旷工2天，公司是有权解除劳动合同的。但自己还是没有认真的调取劳动合同来看，而是去找公司的规章制度里面的规定。后来发现劳动合同中已经明确约定了，只是自己没有认真看的问题。

　　2、有关业务问题的感受。严格意义上说，这不是反省，但是确实是一个全新的体会，所以很想分享一下。今年负责业务信息来源统计，感觉到“需求”与“供给”的平衡问题很重要。有的客户跟踪了好几年才有业务，说明这几年中，需求与供给是不平衡的，我们需要不断的跟踪、维护，等待着需求与供给平衡的那一天。等待的过程很漫长，很痛苦，但是你坚持了，就必定会有收获。所以，感觉到这一原理适合于每个人的人生，你在等待，在坚持，就是等待那个需求与供给平衡的那一天。或许这一天姗姗来迟，但是终归会来的。

　　以上感悟权当反省，共勉！