反省是一面镜子，它能将自身的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。转眼之间2018年已进入倒计时，回顾今年的工作可圈可点之处寥寥无几，今年的工作更多的是在转变、探索与学习。

　　一、转变

　　今年在公司的人事调整中有幸将我从生产管理部门调入市场服务部门，在新领导的帮带下改变了很多。以前考虑的是如何生产出符合标准的产品并最大限度的节约经营成本，现在所考虑的是如何更快速的服务于客户、如何更好的服务于生产。

　　二、探索

　　今年最多的时间还是在实地跟踪、排查、协调分水器的更换。正如书中所说“最有把握的希望，往往结果归于失望。最少希望的事情，反而会出人意料的成功。”如何有效的快速的和物业搞好关系，帮我们协助支持更换。如何能让业主心甘情愿的自己割柜子配合完成分水器的更换。如何督促施工方保质保量的提高单产顺利完成任务。到最后总结经验可用两个词组代替：扎实技术、善于沟通。

　　三、学习

　　后半年开始，工作开始转变为每日实质性的个人工作，对于接触的每一件工作都感觉是很新鲜的事情。起初有机构咨询保温直埋管最高可以承受多高的水温，结果是不知道最后询问了解得知这些知识部门公用盘都有。还有次去外面学习外部反馈处理，到现场后确实发现型材衬钢腔筋弯导致钢衬穿不进去，到回来后发现客户未按照我们的产品选用手册准备钢衬导致衬钢腔筋弯的型材钢衬穿不进去，如果客户按照产品选用手册准备钢衬就不会出现穿不过去的事故发生。

　　通过这几件事情感觉自己知道的东西太少，所以从现在开始需要记技术笔记，积累、沉淀便于以后遇到此类问题不犯低级错误。

　　回想来新疆已有6年，学校毕业5年有半。应将诚实和勤勉成为永久的伴侣。增强业务技能为19年中财百亿跨越的目标添砖揭瓦。

　　以上是我的反省，不足之处，恳请领导、同事批评指正。