光阴似箭岁月如梭，转眼间18年已经挥手告别了，我们迎来了新的一年，回想自己这一年来所做的工作，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。在这一年里有失败也有成功，遗憾的是本机构全年销量任务820万，而我只完成了400万任务，给管理处拖了后腿。在这里我向领导和同事们，表示深深地歉意!

　　以下是我个人反省:

　　1、方向不明确。塑钢型材市场现在处于下滑趋势，断桥和铝合金占据了优势，新开的工地也是寥寥无几，而且乡镇的一些小开发商也是断桥。管道现在放开了，可是自己没有方向不知道从何下手，好多管道产品价格和知识都不知道，也不去问更不学习，去跑工地也就是问一下地暖管和上下水，导致了销量下滑。

　　2、对市场了解不透彻。目前市场价格竞争愈演愈烈，自己却跟不上市场的变化而做出相应的策略，搞不清对手的产品和价格信息，在竞争中很被动，因此也错失了很多客户。所以绝对不能坐井观天，不知行业事，最直接的就是客服自己的懒散惰性，多跑动市场拜访客户，多了解发掘一些大客户，努力去开发新客户，这才是问题的关键。

　　通过以上反省，争取自己在19年里克服自身的不足积极完成管理处分配的销量任务。