从今年的管理处工作开始的上半年，遇到了不少可以算是挑战的事情和窘迫的局面，从人员的成长和市场布局都出现了比较大的变化。新人和没有太大建树的老员工占到了绝大多数，同时来自各个方面的一些小压力和小碰撞也是层出不穷，让我焦头烂额。

　　经过上半年的坚持和努力到下半年销量逐步回升，让我开始有时间慢慢地去观察体会，对下半年的各个方面进行以下反省：一、大部分人都是愿意努力、积极向上的。每个人平时反映出来的东西都是具体的工作和实际问题，其实追根溯源可分为工作的稳定性和预期收益的安全性。首先工作区域要稳定，项目备案要明确，其次收益要时时刻刻告诉大家什么是能拿到，什么是通过努力能得到的。我能做的就是给大家创造一个良好环境和稳定的制度，这样发挥绝大部分人的正能量，使其更好地积极努力工作。二、通过超额完成公司的销量目标来为大家创造收益的增长。大部分人能站在公司的销量和个人的收益上综合考虑问题，通过奖罚制度加强团队的凝聚力，从而保持战斗力。三、对于消极的因素要努力规避，要有“岳飞带兵‘勤惰有别’、‘功过必分’”的制度；把消极因素这个毒素和整体团队进行隔离切除。

　　一年临近年关，新的起点已经吹响了号角，我首先需要做的就是让做的好的不骄不躁，让做的差的不消沉不气馁。我个人迫切需要加强管理方面的学习，充实自己，这个是我个人的一点反省。