花谢花开，春去东来。不知不觉间，一年又接近尾声。今年工作总结如下：

　　其一、今年货款回笼依旧是工作中的难点。房地产开发商整体资金状况不容乐观，门窗分包单位结款不顺利，导致门窗厂与我司结款也言而无信，一拖再拖。在门窗厂付款不顺利的情况下，首先每个月把门窗厂的应收款核对清楚，其次及时从业主或总包那了解付款情况。等业主或总包付款给门窗厂，第一时间可以找门窗厂去结款。

　　其二、销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注重细节问题。在每个项目上，必须弄得清清楚楚，总结经验，分析失败原因。只有这样在下一个项目上不会再犯同样的错误！