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19年上半年反省
文章来源集团总部     作者张雪凡     日期2019-07-10     点击量1311

前些天,和新同事谷经理聊天,谷经理和我提到了家装给水不锈钢管可能的替代性影响。我不禁打了一个激灵,这么重要的事情我怎么不知道?进一步反省为什么自己对行业信息存在的局限和闭塞?认为有三方面原因:

一个是和营销领域同事接触的少了,我开始倾向于绕过机构直接走访竞品经销商获取信息。因为和机构聊天会谈到很多行业见闻,也会听到到一些改进建议,可能是听各种建议听得多了,我慢慢开始忽视这些改进建议,进而也远离了一些最新行业见闻。

第二原先关注的领域跟不上现在市场的变化,随着公司的发展,市场的扩展,出现很多新的市场领域,对这些新领域新市场,我应该主动去了解,去调研。努力去站到一定信息高度,而不是被动的等待领导给我下任务。因此参加学习公司的各种会议,适当参加行业相关会议及行业一些组织协会,在信息简报中进一步扩展信息检索的领域,就显得很有必要了。

第三个原因是对信息的敏感性降低了,其实联塑的不锈钢管已经有了也从经销商口中听说了。但一直没有去深究其背后的政策背景,实用性缘由。而是先入为主的判断这些产品生产工艺和塑料管道差距较大,该信息可能不重要。接下去要加强对市场信息的敏感性。以后领导让我调研竞品政策价格,我了解到了其他信息我觉得重要的也可以写上,不要把自己局限住了。

还有一件事也触动了我,就是今年对联塑工程特价的调研,以往做完调研写完报告总会检视一下自我欣赏一下。这次却发现报告不忍直视,感觉太主观了。如果把调研比做刑事侦查,这次获取的大多是不大可靠的人证缺少物证,别说铁证如山了,没有形成基本的证据链。

什么原因导致?个人认为主要是这次全国走访调研主要以陌拜联塑经销商获取信息,较少仰仗营销同事们的协助。

陌拜确实有一定的优势,能够扩展到原先没有机构信息资源的区域。且信息获取更多是建立在对等信息交换的基础上(用**其他区域的政策信息和陌生**商家进行交换)和信息点的关系更可持续。相比而言借助机构的资源获取信息则常常因为调研次数多了慢慢有了强人所难的意味,在对方越来越不情愿,各种推脱的情况下不依不饶的一定要看他的系统和文件。然后只要是在省会,大城市,一般建材市场中**经销商密集,只要多个经销商拜访下来总能找到嘴巴不严的,有所收获,还有一种寻宝似的乐趣。而机构的资源要是不给力常常一天下来疲于应酬一无所获,或者困在某个小地方调研失败之余还得为赶路浪费大量时间。

但陌拜的缺点也很明显,就是初次见面想看人家系统,翻人家老底不太可能,获取的信息较乱较杂可靠性低。调研时候可能信心满满感觉自己已经了解到了实情,回去一整理心就虚了,口口相传,不断求证的过程也许不一定是越来越接近真相,也可能是被误导着一步步远离真相,或者自己先入为主的理解把自己越带越偏。

如何化解这个弊端?个人反思一个是继续加强和机构信息资源交换,进行机构信息点的扩展,而不是死盯着那几个最好说话的信息点。第二个是不断沟通熟悉自己陌拜获取的信息点,让这种信息交换的关系能进一步加深。

新的一天,新的开始,努力让自己更专业。


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