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我的反省
文章来源江西元财     作者李启华     日期2019-07-10     点击量1359

  一转眼就到了6月底,2019年已过去一半,现反省如下:

  一、财务的部门工作基础性错误不断。部门人员加入公司基本都快五年,对自身的工作都非常熟悉,但从今年上半年的工作结果来看,错误仍然存在不少而且都是一些非常低级的错误:如:财务报表数据错误、会计科目错误、集中支付系统错误等等,这些都是最基本的工作,不存在难度性,但工作结果确偏偏错了,内心真是五味杂陈。财务人员的工作性质决定了天天要与数据打交道,职业性质决定了我们对数据对细微的工作就必须要更加认真更加仔细。下半年要加强对员工的管理,减少工作错误特别是低级错误。

     二、对新的困难与任务的挑战不够,畏缩不前。6月中旬领导安排新的工作任务给我,当时第一反应就是打退堂鼓,当时就是拒绝。后面经过几天的考虑,最终还是想通接受新的任务。这个事反应出自己太缺少拼劲,过于安于现状,不想去面对新的困难,同时也说明自己考虑太多犹豫不决的缺点,缺少年轻人的干劲。

     三、加强部门营销服务理念。财务日常工作中存在很多要与营销人员的交集点,如:开票、打款、退保证金、查发货额度等等,这些是财务的基础服务职能,但在实际工作中确存在很多没有服务好营销的工作。这里面有制度与法规的限定,导致的矛盾点,但更多的是财务的沟通与表达不到位导致的矛盾点。一项营销人员的需求如果我们做不到,我们应该如何和营销人员沟通?我们要如何解释,别人才能听懂?我们要如何拒绝,别人才能愉快的接受?我们是否协助别人一起出谋划策解决问题等等,这需要一定的表达技巧与沟通能力。对员工多年的反复教导无果,罚了骂了也鼓励了,后期要根据性格适当的调配工作内容。

     四、玻璃之心。有一次部门会议,针对当月的错误对每人痛批一顿,两个员工会议上当场哭泣,我很纳闷,为什么工作错了批评一下就哭?从我的角度,做错了工作我批评她们,这是很正常的,是不想让错误再犯,不想让大家对错误麻木了。后面经过很多天的思考,人与人是有差别的,每个人内心的玻璃有厚有簿,内心抗压力也是有大有小,不能一概而论。后面要修改自己对别人批评的方式、言语。


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