今年年初，我信心满怀，准备在2019年大干一场。但今年实际情况和我预想的发生了很大变化，接二连三的工作问题使我身心俱惫。这种状况反映出我个人心智不够成熟、意志不够坚定的问题。

　　今年形势不太乐观，客户市场环境发生了较大变化，导致我们的目标客户市场范围变小，项目管理上容易出现问题，所以我们应该引起足够重视，不断进行总结反省。

　　随着市场变化，老客户流失严重，新客户储备不足，故必须有强烈的忧患意识，下半年必须加强客户开发力度，保证团队的持续稳定。作为业务人员，业绩是永恒不变的主题，在变化的环境中守牢我们的标准、制度，在变化的环境中求得生存和发展，这是我此次反省的主题。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我将以更加自信包容的心态、满血复活的状态投入到今后的学习和工作中去。