一、识人。业务跑动中，每天都在接触大量的人，今年从领导那里学来的最大的收获就是识人——财德相配。人的财富是跟他的品德和能力相匹配的。一个人的水平有限，财富是不会找他的，即便是运气好，偶尔得到一笔与之不相乘的财富，他也是根本驾驭不了的，失去是早晚的事儿。所以想得到更多的财富，先提升自己的水平。

　　二、相处。人心难揣测，趋利避害是规律，为什么客户在这一刻是这样的态度，下一刻是另外一种态度？市场开发、伙伴合作，相处是一门艺术，要活至老，学至老。