2019年上半年在紧张和忙碌中渡过，繁重的工作让人无暇静下心来总结过往，借公司反省之日，特就上半年的工作与生活反省一二。

　　一、关于大客户

　　年初我们市场部与区域内大客户建立合作了关系，起初，喜悦充斥我们整个市场部，然而真正进入供货阶段，我们还是暴露很多问题。面对客户抱怨，兄弟们的无助，我也曾怀疑过自己能力，且更多时候将原因归咎于其他人。然而生活还要继续，抱怨解决不了问题，唯有坚持努力工作才能渡过难关，才能不辜负客户信任。我及时调整心态，内部统一思想，及时和生产基地沟通，第一时间不计成本满足客户需要，把客户的满意度放在第一位。今后在面对类似事情时，一定要做好充足的准备，不要被眼前的喜悦所蒙蔽。

　　二、关于管理

　　2019年上班年，我们市场部人员进行了调整，老员工的离开，让我有点措手不及，调入市场部以来，已经有三个老员工先后离职，此种情况，应该是和我平时管理有一定的关系，没有真正的关心团队人员，对人员的成长采取了开放式的态度，所以造成了团队人员工作时没有目标性和方向性。对于员工平时的工作，我更多是以结果为导向，很少关注在执行过程，对于执行过程中的困难也未及时给予足够的帮助。在今后的工作中，我要主动与团队人员沟通，及时了解团队人员的动态，给予力所能及的帮助。工作中要更深入的参与团队人员的工作，共同解决问题。

　　三、关于生活

　　从2018年年初，开始意识到自己的偏胖，计划管理体重，然而一年多过去了，自己的体重依然没有任何变化，依然偏胖，进而开始影响身体健康。一个连自己的体重都管理不了的人，怎么去管理市场和团队，这是我最近一直呈现在脑海里一句话。2019年下半年，我首先要管住自己的嘴，少食；另外，要调动自己的腿，多运动。

　　以上为本人2019年半年的反省！