随着年中酬宾文件的出台，暗示着19年上半年的工作已然结束，配合着GS系统的上线，使得这半年的时光过的飞快，回顾这半年工作，作如下反省：

　　1、新系统带来新的改变

　　19年的酬宾工作随着新系统的上线，为营销服务组的整体工作注入一股暖流，团队人员的稳定性和工作的固定模式让大家更快的进入到工作状态，GS系统中的规范性和合规性改变了老系统的操作模式，大家从一开始的各种嫌弃到两三个月后的得心应手，这无疑不是一种进步，加之网上报单的投入使用，对机构的报单培训也反反复复，不仅规避了与机构对单的繁琐，也让大家的工作积极性得到大的提升，工作氛围比较和谐。

　　2、切断负能量，目标趋向一致

　　紧迫的产销排产开启工作的新篇章，忙碌的工作使我变得莫名的焦躁，我工作中多了一些忧虑，言语中多了一些不确定性，使得大家对我的思想和言语进行错误的解读，负能量就这样在悄然无声中产生，经领导提醒这一问题，我及时做出调整，切断负能量，提前制定产销生产计划和部门工作的阶段性目标，从上往下引导大家为完成目标而工作。

　　3、确立工作的中心思想

　　对于工作中的一些矛盾，领导总是教导我们：不能总是盯着自己的一亩三分地，个人主义作祟，一个人的好不能代表团队，只有整体好，才是真的好。内部的工作需要密切的配合完成，部门与部门之间也是如此，一样都是工作，没必要争个谁对谁错，按照部门整体的中心思想，方向感有了，工作即使累些，也是在实现工作目标的路上。

　　4、闭关修炼增强内功

　　增强内功，就是增强大家的服务意识，工作质量的高低并不能完全依赖部门内部考核机制，需时常组织部门人员聚一聚，分享大家近期的工作收获和不足之处，以便各自注入更好的养分，更快的成长。

　　部门岗位的局限性需要我们先把文件吃透，扎实基本功，加之有效的沟通，高情商的工作方法，自我情绪的控制，同时学习做好人生的加减法，适时争取，适时放下，保持平衡，为这种生活态度和工作态度不断努力。

　　以上是我的反省，请领导批评指正。