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我的反省
文章来源浙江中财型材     作者陈世杰     日期2019-07-18     点击量1591

  每一次反省总会有不一样的感觉,每次均会因不同的事情而有所触动。每一次反省不仅是发现一些问题,更是需要获得一份精神力量,自己给自己点亮一盏明灯。让迷惘和怅然不断消除,让前行的方向更加正确,让前行的脚步更加坚定。

  反省一:质量贵在坚持与坚守

  质量运行是一个动态的过程,如何在动态中保障质量的稳定是其中的关键。动态中的变化是系统中必然存在和出现的,如人员变化、工艺变化、硬件老化磨损、外部需求的变化、产销需求变化。在动态的变化中,管理和管控最为重要的又是对于人员的依赖和管理的依赖。管理的中最基础最重要的又在于坚持和坚守。坚持和坚守不仅是大是大非,而是对于极限的把控和坚守,对于标准的坚持和坚守。同时坚持与坚守不是单一的某个人员或者某个部门,而是需要整条线从上至下的坚守。我们追求的目标是不断改善提升,我们坚守的是稳定良性,是符合规范。坚守最大的敌人是眼前的利益,是人性和人情的多变。这半年坚持和坚守到位了么?扪心自问一下,好像没有。仍有很多松散,松懈甚至是圆滑。在很多的取舍上,选择了眼前,选择了短期,选择了折中。出现问题的很多原因在于自己,一点变通可能带来很多人的很多次变通,我们理解了现实,现实并不会理解你,因为我们理解的现实只是表象。坚持和坚守是很艰难和痛苦的,甚至有时是孤独的。正如安全一样,一点的麻痹和疏忽都会造成某一天的一次安全事故。质量管理人员最大的对手是自己,管理好自己,做一个守规矩的人。一次规矩的突破,带来的可能是无数次规矩的突破,最后可能就没了规矩。质量的运作就像电脑系统一样,没有不断的更新进步就是退步,系统就会越来越慢,最后影响效率和效果。再好的方法,再好的标准,没有人员的完全坚守,都是零。千里之堤毁于蚁穴,仅需要一次。因此作为部门的管理人员,仍需对自己坚守反省,对部门的人员坚守反省,漏洞是否发现,隐患是否纠正。坚守到位才能站稳,才能跑步前行,否则跑的越快摔的越狠。

  反省二:新变化下的质量如何管控

  如果说坚守和坚持是做好基础,那么应对变化就是提升。在新的变化出现,没有新的应对措施仍旧会出现新的矛盾和问题。以前人海战术,靠人盯。现在人工成本的上升,人海战术已经不允许了。没有应对变化的措施,就会出现人员的工作量增加,人员的心态压力增加,应该做的没做,应该做好的没做好。所以为了这些变化我们梳理编订教材,梳理标准关键,人员培训增加,可视化看板推进,隐患点排查纠正,检验流程优化,检验工具改善。但是这些只是做了一点点,只是在表象中行走,并没有解决根本的问题,并没有彻底为员工做好问题解决。所以员工有抱怨,所有员工有变通。如何让质量问题不出现我们思考的不够多,做的不够多。如何让出现质量问题能够防呆停止,而不是依靠人员的多频次核查检验,我们还没有找到更有效的方法。信息化技术,自动化技术引入的太少,没有为员工解决量变的问题。系统中存在的硬件磨损及不足,评估改善的太少,有时候我们明知道有人是站在悬崖的边缘,而没有把他拉回到平地。有时候我还沾沾自喜,为员工做了很多,其实做得太少。拿着所谓的管理自欺欺人。在如今产品规格多样化,定做比例增加,彩色多样化,产销紧急等情况下,我们做的还远远不够。因此提升人员综合素质能力,降低人员经验及数量的依赖性,工作简单化、便捷化、源头系统稳定性是我今后要更多思考和努力改善的。


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