2019较以往没有什么不同，时间依旧过得很快，每天奔波在客户与业务之间，思考如何抓住客户，如何转化业务；但也有很大不同，不同在今年的反省有了足够的时间回顾过往、更好地沉淀自己。具体如下：

　　1、对于业务，虽在有价值客户上一直持续跟进，但转化进度稍慢，致使有业务产生时，监管已趋严，失去操作机会。

　　2、在操作时期，仅专注于终端客户开发，在其他机构关系拓展上未有突破，致使在目前业务转型期间，可沟通、借鉴的机构关系较少。

　　3、在目前典当业务期间，未能较好得从原业务中转变出来，典当业务较该业务有较大差异，思维定式认为愿意做典当的客户存在较多瑕疵，可操作性较低。

　　以上为近期反省，望加以重视并改正。