时间如白马过隙，转眼已来到2020年。2019年，回顾过去的一年工作历程，在领导的细心关怀下，各位同仁的帮助下提升了自己的专业水平。同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面。

下面，我就2019来工作情况作一简要汇报以及自我反省。

1、对工作标准不高，要求不严。

2、时常只满足于完领导交给的任务，没有完全按照高标准备、高质量的要求，去认真完成好每项工作。

3、认为自己只要干好本职工作就行，有时甚至产生松劲的念头，满足于不出问题。

4、创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。进取精神不强，满足于维持现状。

针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，尽力尽心干好每一项工作 。加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐产品的特性。

5、在2020年的工作中，一定要勤跑动每一个项目。努力做好每个客户的售后维护，和推广产品。