一年的质量管理工作已经结束，回首这一年的质量工作，既有喜人的进步，也有恼人的不足，反省如下，努力改正。

反省一：QC项目推进慢

每年的质量季都有QC项目改善，每个项目都是我们从质量管控点中挑选问题频次高的，或者异常的进行改善提升。今年计划QC改善项目15项，其中8项改善得到好的效果，7项改善效果较差，问题频率没降反而提高了。当我看见总的数据后，很不可思议，深度思考后，我想QC改善不单单是一个责任人，一个部门就能做好的，我们总在强调做事情要有人负责，有措施，但是重要的是效果，这个效果应该需要更多的人去关注，去重视，当结果不理想时，有一群人努力尝试改变。我们虽然平凡，但做的事情可以不平凡，不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。

反省二：人员管理不足

质量区块的人员架构是主管班长老员工为主，品管员新员工多，今年的人员管理，成果是型材、管道品管员互通顶岗学习，同时各区块主管出差处理外部反馈、技术支持，也有了一定的熟知，总的为明年岗位互通，为提高劳动生产率打下一定的基础。不足一是人员培养和留人不能满足明年所需，品管员总的人数今年减少1人，明年新增管材、管件生产线多，现有的品管员还是不够用，明年在人员对质量控制上还是有一点担忧；不足二是对主管管理成效不显著，老员工心态不激进，只能从考核和成就感出发去激励，相对单薄了些，需要人员管理创新，激发活力，再创佳绩。

反省是诗，帮助我们找到远方；反省是光，照亮我们前行的路；反省是舟，承载我们扬帆远航！