回顾一年的工作，反省如下：
1、 市场方面：不够积极主动，直接客户储备较少，新成交客户数量较少。
2、 资源渠道方面：通过这几年的积累，建立了不少的人脉资源，但因为脸皮薄、好面子，在有些方面还做得不够好。
3、 学习方面：懒惰、不够自律、不够好学、动作慢。
以上反省，力争在接下来的工作中努力改变。