日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，争取取得好的成绩。在以后的工作中，将不断加强学习，提高自己的业务能力，争取在今后的工作岗位上尽心尽力履行好自身的本职工作，克服困难，力争上游。现反省如下：

一、坚持，折磨之后就是成功

英国著名物理学家牛顿增说过：“胜利者往往是从坚持最后5分钟的时间中得来的成功。”世间最容易的事常常也是最难做的事，最难的事也是最容易做的事。很多没有成功的人最怕的就是那种不成功之前最痛苦的折磨，最终半途而废。在集采管理工作中，坚持沟通也非常重要，不管是部门之间还是公司之间，需要有很强大的耐心和细心来坚持，因为冰凉的电话后面经常给你的是一句无情的拒绝或命令，虽然有时候我们会觉得难以接受，但是成功的终点往往是自己坚持不懈的沟通。新的一年，希望自己能学习到更多的沟通技巧，提高自己的业务水平。

二、警惕“时间窃贼”

管理学大师彼得·杜拉克曾说过：“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则会一事无成。”时间对于每个人来说都是平等的，珍惜时间的人就会得到无穷无尽的财富，而浪费时间的人将一无所有。新的一年，希望自己做每件事情之前，能问自己3个问题，第一、我需要做什么？第二、什么能给我最高回报？第三、什么能给我最大的满足感？