反省有二，细如其下：

1.  惰性仍有，不够勤奋；要竭力改掉怕麻烦、嫌麻烦的习惯，遇到问题要积极去解决，不推、不拖。

2.  欠缺团队管理的能力和经验，缺乏提升团队精神的方式方法，工作分配思路也不够清晰，导致员工经常抱怨喊累。

3.  2019年身体状况出现问题，耽误了不少时间和精力，导致与客户的关系不进反退。

2019年是过的最快的一年，真的是昨日是新年，今日又是新年的感觉；2020年是奋进的一年。加油！