由于疫情影响，今年春节在家过了个超长的假期，除了偶尔有几个电话联系沟通，仿佛时间静止了一样，一切都停止在那一刻。。。。。。在接到公司通知可以到公司时，也是真正激动了一个晚上，想着这麻烦的疫情终于要过去了，一切又恢复如初。到达公司刚开始工作的一段时间内还是一直处于半工作半休息的状态，由此可见疫情给我们带来的影响还是很大的。一直到4月份公司发货才逐步走上正轨。一下子从懒散的状态进入了高速的工作状态，这是对我们工作的一次检验。在此期间暴露了一些问题和不足。

碰到问题时疑惑不定，即使是知道到底是什么原因，但也会因为有种种顾虑而不敢放手去做，从而造成工作中被动的局面。在解决问题时还犹犹豫豫，总是给自己理由，不敢下手，做事时瞻前顾后缩手缩脚。

对自己服务岗位的角色定位不清晰，因公司部门工作的特殊性，总是要求营销机构根据公司制度不折不扣的去执行，有时候造成自己管理和服务岗位的角色重叠，做服务工作应该是把困难留给自己，把方便留给客户。作为服务部门应把客户的需求放在第一位，这是对外的，在对内部下游岗位和部门我们也应该树立起服务的意思，只有端正自己的服务态度才能把本职工作做得更好。