2020年一场突如其来的新冠疫情在改变我们长期的生活方式与工作模式的同时，让我们更多的学会了感恩，感恩国家努力、感恩公司付出。

2020年我们的质量工作思路主要为“以基础管理工作提升为根本，以闭环检查为抓手，对各工序关键控制点的执行进行监督、考核”，推动公司内部各项质量管控工作，从上半年的工作结果来看我们有进步，但在细节、制度流程及产品认知三个方面仍然存在着明显的不足。

关于细节：

作为质量管理部门，我们的职责之一就是能在每天的工作中发现各岗位存在问题漏洞与隐患并给予解决，在实际执行时我们虽然也在推进源头质量控制与检查，想通过稳定生产来确保质量的稳定，但在执行过程中还是频发质量问题，追溯根源我们在各细节、各关键环节控制方面还是存在很多的漏洞，在对问题的理解与认知方面缺少深层次的追究与探讨，从而导致一个问题看似解决，实则问题隐患一直存在，这点需要反思、改正。

关于制度流程：

作为质量管理人员，我们的底线首先是坚守，坚守标准、坚守制度、坚守职责，这是公司赋予我们的责任。今年发生的钢丝管印字私自转换一事却充分暴露出我在此方面存在的管理漏洞，一是部门内部各级人员权责定位不清晰，在“放权”管理上明显存在衔接不畅问题，二是我们的各级管理人员还是缺少对制度的敬畏之心，虽时时强调，但在执行时却大打折扣。坚守职责，这点需牢记，并让部门每个人谨记。

关于产品认知：

对于我个人来说在此方面是不称职的，作为质量管理负责人，对于标准的研究、对于产品的使用理解、对待问题的深入分析这些都是我必须要做好的，但我在此方面所花的精力却是少之又少，公司领导一直在强调我们的专业性，强调公司在快速发展，我们必须要跟上公司的发展步伐，但我在此方面却是停滞不前，有负领导的信任与包容，这点需正视，需转变。

以上权为反省，请大家批评指正！