时间过的真快，在这场没有硝烟的疫情抗战下2020年已过半，我们的日常生活、工作开展都因为这场“战争”被打乱。静下心对照这段时间对工作就管理、服务、专业三个方面进行反省。只有通过不断的反思和反省，才能完善和提升自己。

这些年在工作上虽然有些小的改变，但还停留于最基础的管理状态，技术服务部作为公司内外衔接的纽带，没有更深层次的意识到自己的岗位责任，放松了对自己的要求。态度是做好工作的起码要求，因为态度决定一切，没有良好的工作态度，就容易在工作上出现错误，以至会在同样的问题上多次犯错，甚至会出现严重错误。前段时间就经常犯同样的错误，经过领导在会场上强调和会后的批评及指正，意识到自己工作不够深入，工作上不够扎实，规范上不够细致，技术上不够专业。由于日常的工作情况已大致掌握，工作一直侧重于传达，安排，落实，没有对实施过程进行深入，所以也导致有些深层次的问题不能全面掌握。

对于服务部要如何服务于好市场，如何确保我们的服务质量得到提升，这是提升极为重要。为了这一目标必须把各项工作做细、做到位，要结合市场的服务需求去改进我们的服务工作方向，才能让我们的服务得到进一步提升。目前我们的服务都还是被动服务为主，如何从被动做到主动？这就必须发挥部门人员的主动性，提高自身专业技能，挖掘个人特长，善于在被动中求主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不能消极等待，要主动着手，提前准备，就像领导经常说到，把问题想在前，把工作做在前，才能做好主动服务。对于市场临时的服务任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱，这就要我们对专业知识的深入了解，才能处理好这些应急的突发工作，可我作为技术服务部领导，对专业知识懂得太少，这将是我以后重点且急需要提升的方面。

针对以上个人意识到的不足，将作为以后工作改善的方向，以提升个人在工作中的不足。