时间过得很快，转眼间半年过去了。经过半年多的努力，超额完成了全年任务。回顾这半年来，有许多值得我反思的地方，现将半年的工作做一个反思，促进我今后工作的进一步提高。

首先，在日常工作中有时会出现在与客户沟通不够，心态有时较为浮躁，不能心平气和的解决问题，主要原因是履行职责不到位，缺乏职责感，对待工作不够努力，不够细，工作完成后未能进一步检查，工作质量得不到保证，甚至做无用功，导致工作效率低。其次，在服务上做的也不够好，全局意识不够强，做事只从本身工作出发，在工作中有时带有个人情绪，没有全身心投入工作。

在今后的工作中我必须要进一步改善工作作风，要努力做到善于克服消极思维，破除暴躁情绪，加强自身建设，精益求精工作手段和工作方式，自我加压始终保持用心向上的精神状态，高标准要求，做好本职工作。