一、队伍建设

公司销量持续增长，生产基地不断增加，产品规格日趋复杂，多数机构忙于发货、协调、对账、收款等日常杂务，开拓业务的时间渐少，而同行的业务人员却在增加。这些厂家的业务人员不参与发货和经营，精力都在市场，因此，他们实际跑动业务的人员已不亚于中财。在公司目前体制下，营销人员为实现自我发展产生的动力优势尚存，但人员数量的优势已不明显，每次看到营销人员因日常杂务而荒废了业务，我不免担忧，但一直缺少改变的方法和行动。

这些年，多数区域没有完成从做业务到做市场尤其是做品牌的提升，销量主要承载在营销人员身上，因此，有多少跑动人员，有多强的跑动力度，有多大的垫资能力，决定了我们有多少的销量。薄弱区域的突破都伴随着新人的成长，一个热情洋溢的新人能打开一片新的市场，一群开拓进取的新人就会成为一支所向披靡的中财营销队伍，这也是中财营销优势的核心所在，直辖总部在2019年和2020年福建市场的破局中就遇到乏人可用的困扰，只能发动部分浙江的人员前往，虽然福建市场未来会有好的增长，但此举也削弱了浙江的力量。人材的捉襟见肘对市场的长期发展造成了明显的制约。营销人员的培养是一个沙里淘金、长期积累的过程，而一支团队氛围和文化的形成，所需时间会更长。

二、工作作风

自以为经常走访市场，很了解一线，但很多意外事情的发生，使我感觉到自己并没有真正的深入，以前的市场调研以业务检查为主，对人的了解主要来源于直接下属的汇报和交谈。但时间长了，很不情愿地发现：自己听到的也许只是他想让你听到的，而非自己希望的真相。自我保护、趋利避害是人的天性，有意识或无意识选择性地汇报利己的信息，难以避免，苛责也无益，而对周边熟悉的人多一份情感和信任，也是天性使然，人性的弱点使我们经常不能得到真实的信息和做出客观的判断，对一个管理者而言，真实的信息和客观的判断是最重要的，因此，管理者要学会从各方面去寻求和验证事情的本来面目，恰如会计报表的真实性，除了总账以外，还要明细账来核对和验证，如果直接下属的工作汇报是总账，那么，一线的调研和对业务过程的深入就是明细账，当我想当然地以为账账必定相符的时候，事实却可能是差之千里，由此做出的决策难免荒谬，对人的伤害也会很大，切忌！

谨以此作为反省！