忙忙碌碌中，年关将近，回首自己这一年来的工作，平淡二字可概之，这其中有丝丝的失落，也有对自己年初目标未能达成的懊恼，更需要对自己实际工作反思：

1、工作重点没有紧紧的抓牢，作为质量管理的老人，自己在过程中却没有很好的围绕内外部反馈控制这条主线进行管控，导致全年外部反馈远远超出目标，特别是在上半年，面对频繁的外部反馈，内部纠正预防落实的彻底性，及时性以及准确性都疏于跟踪监督，自己对此认识上的不足也直接影响了部门员工的工作效率，工作全而散乱，最后结果都不尽理想，这也直接导致了很多问题的重复发生。再次提醒自己，稳定才是提升的基础。

2、工作求变创新的激情不够，不管是实际行动，还是脑海中偶尔迸发的创新冲动和想法，自己今年都少了很多，平时总是归咎于实际问题过多，无暇思考。但当自己真的好好坐下来想想，这些所谓的问题，有很多其实就是我们在流程和管理上面改善跟进不足所致，自己还是将求变创新的工作当成试卷满分之外的附加题，认为做与不做不会影响基本成绩，但其实，创新早已成为试卷中必答题，如果自己还是落于按部就班的工作节奏，没有从求变的角度去寻求解决的思路，很多基本工作都将出现问题，像今年迟迟无法杜绝的合格证差错问题，像逐步凸显的来料检测指标与实际使用情况不匹配问题，像越来越紧急的团队稳定性问题……所谓改善不怕小，只怕行动少。反省为证，时刻谨记。