岁月如梭，2020年就这样走完了365天，没有想象中惊艳，但绝对比想象中印象深刻。

开年的那场疫情，必然在每个人心中，烙下重重的一个印记。时至今日，它的尾巴依然没有被彻底掐断，然生活和工作已趋回归常态。

对我来说，2020年的关键词是“沉下”和“认真”。

在日常工作中，碰到自己不擅长的领域，就心存抵触，或不能沉下心去学习和攻克，静下心来思考，压力由此产生， 既不能做好工作，也不利提升自我。作为服务部门，就要全心全意为营销做好服务工作，哪怕客户提出额外要求，在力所能及之处尽力满足，在满足客户需求的同时又能给予惊喜，那是服务工作的提升。

工作最怕认真二字。工作中自己缺乏仔细认真的精神，钻研不足，对产品制程和实际运用常识了解不足，一些事情不能追根究底，这是管理工作的一大弊端。对一些文件理解不透彻，对文件规定中的关键数据指标不能牢记，又不勤做笔记，时常导致失误发生。在仓储管理中，缺乏创新的思路，没有变革的精神，工作没能有所突破。

内省不足，完善自我。成功，从来没有那么简单，行动才是实现目标的解决根本，想总是问题，做才有结果。提升自己，落后不气馁，领先不骄傲，无法改变外界，那就改变自己。总之，时刻记得不断增值自己，定能有用武之地。

2020已经走过，全新的2021迎面而来，新年头，新气象，新希望！祝大家牛年大吉，新年新丰收！