时光荏苒，转眼间2020年工作已接近尾声了，现将2020年的工作做一下汇报。

2020年是特殊的一年，对我们销售工作也是一个考验，2020年的新年酬宾销量较往年有所减少，造成该现象的主要原因有，房建上资金不到位，造成工期不断延长，个别经销商由于上一年的回款不理想，加上还有库存，所以不想大量压货。

在后期的工作中，我们一方面结合市场情况帮助经销商解决酬宾库存问题，一方面引导经销商做出市场方向调整，改变个别经销商旧的销售观念，把坐等客户上门，改为主动寻求客户，主动挖掘客户。

2020年石河子建筑市场有所调整，以前的工程都是由当地的建筑公司承建，这方面的关系前几年已经打下了基础，做起来也轻松一些，可今年大变，石河子的大多数工程和旧城区改造都交由中铁十四局来承建了，要从新维护关系，取得信任，这也需要一个过程，这对今年的销量也是有所影响的。

市政产品推广还应是重中之重，要很好的利用我们的产品优势，进军市政领域，要抓住这几年的旧城区外管网改造项目，要想方设法打通热力公司和水务公司的关系，也可以利用有市政方面关系的经销商互相合作，争取拿下大的市政项目。

   经销商的发展还是工作的重点，想要在市场巩固我们的地位，我们必须依托强有力的经销商来完成我们产品在市场的占有量，有效的经销商网络可以保障我们的基础销量不会有较大的波动，还能增强本品牌在当地的知名度，对经销商进行产品划分也是有必要的，这样才能发挥各自的优势，避免恶性竞争。

回顾这一年的工作，自己还存在一些需要改进之处：

有时缺乏耐心，对于一些问题较多和说话比较冲的客户，不应与其针锋相对，应采用迂回或以柔克刚的方式，增加耐心，及时解决客户遇到的问题，这样才能取得客户更多的信任。

在新的一年里我要总结经验，不断学习，及时了解产品行业的未来发展趋势和要面临的问题，为后面的工作做好充足的准备，争取在2021年销量上有所突破。