今年在与客户接触中，充分认识自己的缺陷和不足。首先，对自己市场没有具体细分普遍曾在一把抓，找不到工作的重点和突破口；其次，没对所跟工地进行深化，没有和领导有效的连接，经常单打独斗，错过了工地洽谈的最佳时机；在做业务过程中，思考问题往往不够全面，导致因为某个问题多次的询问客户，这样不仅麻烦客户，同时让客户对我们的专业性和信任感也大打折扣，工作效率降低。究其原因，还是因为平时积累太少，做事比较浮躁，总结和反省太少，以后在这方面要通过理论和实践的不断学习和总结，反省不足，从思想上提升自己。2021年的重点工作还是要以房地产为主，因为现在开发商不太注重品牌，门窗厂条件很苛刻，资金很缺。目前跟踪的工程难度都较大。虽然今年没有完成年初制定的目标，但2021年储备项目已有7个，其中3个已经签订了合同，争取在2021年做一个好的业绩。