转眼一年已接近尾声，2020年是不平凡的一年，突如其来的疫情打乱了我们的节奏，我们的工作和生活也都受到了不同程度的冲击。在这种大环境不好的情况下，很多企业没能走出来，也有一些同事没有坚持下去。在这种情况下公司依然实现了很好的增长，真心为之高兴。回望个人工作，与年初拟定目标还有不小差距，深感“事在人为”所言不虚，以下是我的反省。

反省一、关于自我学习

近几年在化学建材行业，管道与型材产品的销售占比迅速反转，领导和同事也提醒需学习进行管道产品的开发。年初查阅了很多文献确定要进行某管道产品项目的研究，后来也借了几本相关书籍，进行相关知识的学习。但是随着了解的逐渐深入，越往后越是觉得困难，然后就萌生退意将其束之高阁。要知道人的一生是不断学习的过程，只有不断掌握新的知识技能，才能跟上公司的发展步伐。

反省二、关于技能提升

随着化建服务条线的工作逐渐深入，对技术人员和技术服务工作都提出了系统性的要求，对技术人员的技能考核也逐步进行量化。通过条线组织的一些培训、PK赛和考核，可以发现个人及团队的技能水平都存在这样或那样的缺口，某些项目的技能水平与文件要求差距较大，这样必然会影响相关工作的完成进度和质量。这就要求我们必须积极参加各种培训并加强自我学习，尽快完成短板补齐，为客户提供更好的服务。