一、关于方法

反省这一年的做事方法。营业部的工作繁琐而细致，这可谓失之毫厘，差之千里，所以做事方法尤为重要。而作为一个负责人，当然不能事事经手，所以要多让手下的人去实践，而自己在旁指导。要告诉他们刚才所做的事情，处理是否得当，怎么样做有可能会出现更好的结果。

二、关于团队

成功是团队的支持、成员的团结，现实没有孤胆英雄，也不需要虎胆龙威。一个人的成功如芊芊春草，可以沐浴春风、潇洒自得，但秋风常来、野火易生；一个团队的成功则如参天大树，稳若泰山、福荫众生，不惧季节变换，斗转星移。人要想取得成功，必须依靠团队的力量，不然也只会是昙花一放。

三、关于执行力

一直以来都在强调执行力，却没有认真思考过执行力到底是什么。有工作立刻就做，态度是好的，但最后的结果并不一定见得会好。

执行力应该是沟通-目标-执行-结果-总结思考-改进-沟通一个闭环过程，而不是我接到了任务闷着头做，做完了不汇报，不总结，这样既不能为公司提高效率，产生效益，也不能提升自己的水平和能力。

对于执行力的目标有两点：一是工作着手要快，在规定的时间内得到一个公司满意的结果；二是要学会总结，举一反三，遇到相似的工作可以更加完美的解决。