一、AB岗轮换没有达到理想预期

虽然在2020年下半年就开始实施内务制单与运费核算两岗位互相学习，但没有做到持续性的定期检查学习成果，导致开工后因内勤组人员离职、内务组划出1人支援，在组内工作分割后，明显感觉到B岗接手人员有些吃力，后续通过与员工谈话，了解工作中遇到的问题，及时予以沟通解决后，工作情况慢慢恢复了正轨。

二、遇到事情要做到急事妥办、缓事稳办

所谓“急事”往往是突发事件、紧急事件、还有可能会影响全局的事，让人措手不及，无法选择，同时也不能回避。急事急办可能会忙中出错，急上加急就会错漏百出，难以弥补。急中生智也是有的，但可遇不可求，急中生智是超常态，急中失措才是常态，所以说很多急事反而急不得。遇到急事要赶不要急，应当冷静思考、从容应对，不急于表态，不随便答复，考虑周全后再去妥善办理。所谓“缓事”，是指常规性、日常性事务或者预先知道需要做的事，都是你必须做的职责内的事。类似统计报表、会议纪要、周报月报等等，有的人往往认为这个事是一周或者一个月以后的事，现在不用着急，以后再说，最后缓事都变成了急事，时间到了就措手不及，弄得一团糟。对缓事要有计划，抽空及时做，不要拖延，要事先安排，以免临时抱佛脚，忙乱而又得不到好结果。

三、执行有力，反馈及时

对大多数人而言，执行力是第一位的能力。提高执行力，要有强烈的责任感和进取心，要有从小事做起、从点滴做起的实干精神，要有较强的工作能力，更要有及时反馈的“复命意识”和“划句号”的能力。事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1%没落实，虽然就差这么一丁点，事情却没有到位。实际工作中，绝不能搞先斩后奏、边斩边奏、甚至斩而不奏，也不能等任务全部完成了才反馈。应该注意适时反馈、阶段性反馈，一方面可以让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况又能为正确决策提供依据，特别是执行中遇到困难、发现问题时更需要及时反馈，以便及时寻找解决办法，从而更好地化解矛盾、解决问题。只要是和岗位职责有关的事，都要及时反馈，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。

抱怨是很负能量的行为，只会让人过过嘴瘾，给自己的平庸找一个外界因素的借口而已，并不会改变你的处境。所以请不要抱怨，并远离爱抱怨的人。如果你不满意现状，那就努力去改变现状。