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我的反省
文章来源印度分部     作者倪炜     日期2021-07-14     点击量928

年难留,时易损。

夜深人静,执笔做如下反省。

 一. 关于自己的定位

从去年接手三科业务到现在已经有一年了,其中最重要的一点是自己从一个销售逐步走向了管理岗位。一开始还是有点不太适应,自大学毕业以来,自己都是冲在销售一线,没有带过人,可能自己只看到眼前的利益,也没有全局利益的考虑,或者说更长远的规划。对于管理,我是个门外汉,怎么合理调动印度员工的积极性和处理印度员工和客户之间的关系,一度曾让我感到迷茫。因为我的思维和意识是我在原先的工作中单打独斗中培养的,我需要从这些原有的模式中脱离出来,在实践过程中得到锤炼和提升。管理是门学问,如何做到人尽其用,以及在疫情影响下,中国团队无法过去印度,如何约束印度员工的日常行为规范,还有每个月的销量需要保持稳定增长,对我来说都是一个不小的考验。印度员工在很多时候执行力存在阳奉阴违的情况,或者为了完成销量,注重眼前利益,放弃长远打算。好在有公司各种的平台学习,以及领导的支持,在实践过程中边学习边操作,逐渐熟悉了一套属于自己的管理经验,为能更顺畅的开展业务奠定一定的基础。

二.关于沟通技巧

发现我自己有这个缺点,在谈判过程中掌握不好节奏,容易被对方牵着鼻子走,容易暴露自己的底线,当客户索取更多的时候发现自己退无可退,没有余地可言。造成的结果就是堪堪守住底线,与当初制定的目标不相符合,短期看没什么问题,长期来看就是没有进取,只是为了完成任务而完成任务,没有布局。在自己发现这个缺点后,自己也有意识的在多看谈判方面的书籍,以及向周围的同事领导多请教,在每一次谈判开会前做好准备工作,包括客户的背景以及现状,客户的预期等等。这样才能有的放矢,虽然前期的准备工作会占用大量的时间和精力,但确实效果显著。

三.关于执行力

道理都懂,但是执行力有时候就是不到位。之前自己都是要等万事具备以后才开始行动,其实在现有的条件下创造成绩,才更能体现一个人的执行力。就拿管道出口来说吧,我可能太注重公司现有的产品,而现有的产品又无法满足出口要求,这样的情况下势必要涉及外采或者想其他办法,我可能借口不擅长外协部分或者其中牵涉的事情太多,不情愿推进此项工作,导致项目一直没有得到真正的执行,还是一个态度的问题吧,所以首先还是要端正态度,其次就是提高个人能力,按质按量的完成任务。

以上权做个人这半年来的反省。


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