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2021年半年度工作反省
文章来源衡山总部     作者焦永贵     日期2021-07-15     点击量110

2021年这个特殊的年份,一切都是那么的不同寻常,不经意间年度已经过半。在这半年中也许是竞争的激烈,没有时间去进行反省,突然静下心来仔细一想,反省很多事情都是值得反思,学习和提高的。

首先,由于去年疫情的影响,大家都处于观望中,我和团队都感觉2021应该不是太好搞,大家都是信心不足,但是作为团队的带队人我还是给予了大家进行鼓励和逐个做工作,同时给予领导汇报了实际情况,领导说做事情要敢于挑战,而且任何事情不要没有做就没有信心,不做怎么会知道是什么结果。领导一席话提醒了我,我重新给予兄弟们进行沟通,激励,最终超乎预期的完成了任务。通过这个事情给我的启示就是:做事情,不要考虑那么多,做了再说,不做你永远不知道结果会是怎么样。做了就可能成功,不做成功的一点机会都没有。

其次,在做市场的过程中,出现了有人故意使坏的情况,针对这个情况客户和兄弟们抱怨都比较大,我当时也比较生气,心里想如果这样搞我们市场将比较难以搞一下,自己这个暴脾气差点就要爆发了。但是静下心来想一下,做市场和人生是一样的,过程中总会磕磕碰碰,不会一帆风顺,如果太顺了未必是好事情。于是我就给兄弟们做工作:

1、他们这样做对于我们品牌提升是有益的,反而有助于对我们品牌的宣传提升。

2、越是这样情况,我们越要保持冷静,做好我们自己的事情,对于客户服务好,只有

得到客户的认可,其他的都不是问题。

3、他们对于我们的诋毁在客户那里也会得到不好的评价,我们坚决不学他们,打铁需

要自身硬,努力提高我们自己的实力和服务水平。

4、加大力度对于客户的支持和服务。

最终在市场部兄弟们的努力下,我们和市场都赢得了客户尊重。所以我想说的是遇到问题一定要冷静,不要急躁,处理事情换个角度,换个方法也许会有意想不到的惊喜,急则容易出错

最后一点,我下面有两个客户,平时关系都处理比较顺畅,大家兄弟长兄弟短,抛开工作来说,那就是好兄弟,可以把酒言欢,不醉不归。但在年初的活动中各项指标下来后,我和兄弟们与其沟通看看是否有难度,其拍这胸脯说放心没有问题,这都是小事情,请放心。后面我也去了几次,基本都是没有问题。但是到了任务指标完成的最后一天,其突然说搞不了,爱咋地咋地,出现这样事情,我和市场部都很无奈。虽然后面我们终止了合作,但是这个事情给了我很大感悟。

1、工作和感情是两个事情,不可以混为一谈。

2、不要轻易相信他们承诺。

3、做事情赶早不赶晚,任何事情都要提前。

4、不适合的客户要尽快更换,不要耽误市场的发展。

总结:在公司的这几年,给我的最大收获是感谢公司的平台和领导的教诲,自己的个人修养和处理问题的努力有了很大的提升,工作中虽然出现这样那样的问题和失误,领导都是孜孜不倦的给予指导和纠正,从而也使自己可以更快,更好成长。今后将加倍努力工作回报公司给予的机会和领导的指导,谢谢!


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