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鄂尔多斯管道代表处2020半年度工作反省
文章来源黄河总部     作者徐康     日期2021-07-19     点击量164

2021年上半年,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,现对自己在思想、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。认真反思,深刻反省,为自己的行为感到了深深的愧疚和不安,在此,我谨向各位领导作出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:

作为公司营销的一名员工,身处公司形象窗口岗位,我必须以身作则,身先士卒。虚心接受不回避客户的投诉,认真仔细聆听,不遗漏细节,总结投诉的核心,站在客户的立场为对方设想;做好投诉细节的记录,研究解决问题。提高工作的抗压能力,具有专业的形象;能了解下属关系以及所忧虑的事情。在员工情绪上没有敏锐观察,必须立即建立疏通宣泄的方式,在矛盾扩大化之前处理解决,必须要给每一个人加强引导和调控,全方面培养提升团队专业知识和团队凝聚力。个人能力提升不明显,心态不稳,不够吃苦,不够勤奋。工作方面有太多的不足,不够深入,处理问题有时还存在不妥之处。

2021年上半年回顾市场环境,房地产环境有所改善,零售网络市场也有所提升。但是还有部分边缘偏远地区的零售市场薄弱,需要加快脚步开发。时刻不能松懈,不断加强学习,增添人马,加快零售网络发展,快速覆盖薄弱地区。

对于团队管理,思想上虽然很重视,但在实际行动中还是缺少方法,需要不断总结,不断提升,方能应对突然出现的各种问题。如何建立有效的制度是关键,不能觉得谁的制度好就拿来学,要建立适应自己市场的制度还需要我们所有人员的共同努力。今后我将在领导和同事们的帮助支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的工作得到进一步提高,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水平。

通过此次深刻的检讨,请公司信任我。我今后一定认真努力工作,为公司的发展献上自己微薄的力量。


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