2021年上半年即将悄然离去，下半年步入了我们的视野，回顾这半年多的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一，沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时侯说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二，针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三、学习的自觉性不强，运用理论去指导实际工作不够。对本职工作考虑的不深不全，工作能力有待进一步加强。但有些实用主义的思惟，急用现学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。

改进方法：

一、增强工作责任心养成严谨、进一歩改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、迎难而上，积极工作善于对碰到的可题进行理性思考，深挖其中的规律性；善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题；善于根据个人详细情兄和自身工作特点不断完善和进步自己；踏踏实实的投入到工作中去。

二、勇于批评和自我批评，勇于纠正工作中的错误与懒惰，自我批评立场要诚恳从思惟深处挖掘自己的错误观点和意识，精益求精工作方法；虚心接受批评意见。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化的建议。

三、与经销商密切配合，凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因。他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。退到经销商不能理解的情况，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，任由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。