一、市场变化太快，思路没有走在前面。

今年的原材料价格行情变化莫测，客户参与活动的意愿不强烈，在市场上我们要总结分析客户的顾虑，在客户提出先观望的时候，没有给予坚定的信念，导致两次酬宾货都不够，项目因此也容易丢失几个，同时有挑战就有机遇，新的工地也错失良机。

二、没有做到多维度开发市场。

把传统房开市场交给客户去做，但是怕经销商跑动不全面，我们把房开每个项目都过了几遍，去做推介，再和经销商沟通没拿下项目的难点，配合报价、备案等初步效果是良好；借助这样的思路同样可以开发一些新的经销商，有市政的或房开的；市政渠道绕不开的话题，没有突破，今年也是有几个大项目跟踪到后面还是选择了小品牌，还是自己缺乏操作市政的谈判技巧。

三、常陷入拼价格的情绪，导致运作模式出现问题。

价格不是主要的，还是人情、利润、保障等。人情是第一位的，做事先做人，何况商场呢。反省与客户情感方面交流较少，多站在客户的立场思考，做好服务和提高处理关系运作能力。