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2021年工作反省
文章来源西域总部     作者张英     日期2022-01-12     点击量744

2021年已经快要结束了,还有十天就要迎来2022年了,在这一年的工作中,我也秉持着用心对待老客户,热情服务新客户的态度,好好工作,尽力来完成全年的任务。因为平时没有太多的时间考虑工作上遇到的问题,这几天闲暇时也可以静心来反省工作中的得失,查找自己的不足,为明年的工作做好安排和计划。回顾了一下今年的工作,以发现自己的不足之处。   

每年的新年酬宾,对我们销售人员来说是都是一次大考,自己也很重视。但今年做的不尽如人意……可能是因为和老经销商沟通交流的少了,没有找到双方满意的合作方式,没有把握好机会。但从现在起,准备多拜访销商,谈谈对中财产品的想法和目标,尽量替客户着想,让他们能够积极的态度参加酬宾活动。

2021年的疫情,导致工地延迟了开工时间,并且项目进展的速度放慢,今年的新工程又变成了明年的老项目,在2022年把去年没有干完的项目继续跟做实做好。准备再发展新的经销商,可以增加新的销量。

对自身的反省是:以后多与客户交流和沟通,不管是经销商还是工地的技术人员,到工地的施工现场和施工人员接触的多一点,明年争取多到工地现场。还有就是对市政产品的安装方法知识有欠缺,不是很专业,不能直接解决客户提出的问题,需要服务部的技术人员来完成,争取小问题自己解决,平时还是要多参加培训学习、多请教服务部人员,努力掌握基本的连接安装技术问题,更好的为客户提供全方位的服务。

在明年的工作中,争取做到继续维护好老客户并做好售后服务,积极开发新客户,争取完成全年的销量任务。


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