时光如梭，不知不觉中这一年就过去了，在我看来，这是短暂而又漫长的一年。通过不断的学习产品知识，收取行业之间的信息和积累市场的经验，现在对乌鲁木齐市场有了一个大概的认识。现在我逐步可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需求，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了顾客的信任。所以经过了这一年的努力，也取得了几个优质客户的信任，对市场认识也有了一个比较透明的掌握。在不断研习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有专业技能有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以转变思路应付。对于一个项目可以全程的操作下来。

对于乌鲁木齐市场观察的不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能明确向不懂技术的客户解释，对也一些大的问题不能快速拿出一个解决方法，在与客户沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于被同行业翘单。在今后的工作中要勤跑动，勤拜访，市场是良好的，形势是严峻的。明年要积极努力做好业绩，不被淘汰。