匆匆一天，碌碌一年，还未好好体会，又过了一年。回首这一年的经历，只有尴尬。尴尬于没有难忘的事，只有平庸；尴尬于没有达成年初的目标，空留遗憾；尴尬于对家人陪伴的少，竟似过客。造成以上种种，只能归结于自身的能力不足，准备不足，成熟不足。

一、自我素养

曾看到一段文字：睿智的人看得透，故不争；豁达的人想得开，故不斗；厚德的人重谦和，故不噪；自信的人肯努力，故不误。这段文字虽有点儒家“愚人”式思想，但却淋漓尽致的映射自己的这一年。在工作中出现的争议会用争吵的方式进行沟通，争吵结束后也会心存抱怨，甚至在遇到另一件事情需要沟通时仍带有情绪。对小孩的教育静不下心来，用到的方法少，只会灌输。家庭日常生活与妻子的言论中出现分歧，虽然争吵的少，却会出现沉默。睿智、豁达、厚德、自信离自己越来越远，使自己智商不在线，情商低水平。

二、 关于理念的转变

集团的型材与管道产品已做了二十几年，在市场根深蒂固，品牌影响力也足够强大。对于市场的服务按照公司的流程操作，把控好与人的交流，就不会有大的纰漏。而风口产品只是在起步阶段，产品在市场的影响力微乎其微，市场开拓过程难度大、阻力大，需要公司协助的方面也多。领导多次提醒，新的产品上市，服务市场的时候一定要站在市场的角度，这样才能在客户遇到问题的时候对公司新产品更加包容与理解。如果按照传统产品的服务方式去操作，机构和经销商的压力就会比较大，甚至逐渐丧失对公司产品的信心。这就需要我们做服务的人不能循规蹈矩，而要尽可能的对机构或者经销商给予协助，便于他们开展项目竞争，提升公司产品在市场的竞争力，从而为公司创造更多的销量。

三、 学习提升

天才不能使人不必工作，不能代替劳动。要发展天才，必须长时。

间地学习和高度紧张地工作。人越有天才，他面临的任务也就越复杂，越重要。然而我们大多数的人达不到天才的级别，就更需要不断的学习来提升自己。回想起7~10月的空闲期，闲暇的时间都在网络上度过，虽有一时之乐，却也虚度了光阴。直至参与了风口项目部工作之后，才醒悟过来。同样是做服务工作、同样是型材产品，两者之间是有相同之处，却也天壤之别。对于产品的搭配、组装、使用，只有真正接触了之后，才发现自己对产品了解的不够。虽然通过实际操作对产品有了一定的认知，却也只是浮于表面。还需要在今后的工作中多深入，多了解，才能提升业务能力，更好的服务于市场。

人总是在出现问题，才能发现过程中的不足，就如常讲的“事后诸葛亮”，这就是反省的意义吧。对于过去的2021年，已经无法留恋，只能寄予2022年的更高的期望与努力。自勉！