时间似沙漏，超级不平凡的2021年又将过去了,疫情年，原材料不断上涨年，不过最终的成果还是令人欣慰的。

不足之处：

1、这一年来价格上涨速度太快，持续跳跳跳。价格的提升，在平时的工作中增加了好多的沟通解释的时间，甚至有时今天沟通好的的客户，晚上来一个涨价文件，再次沟通就有可能会伴随着好多怨言，客户不能理解自己与之沟通的观点。他们基本优先考虑的是他们的利润，利润减少，沟通不顺的话，一部分客户就会选用其它品牌替代，导致我们产品市场的流失。准备以后挤出时间，多去客户处走动走动，与客户建立是客亦友的关系。

2、学会情绪管理。作为一个营销中心的负责人，有时候情绪上头，说话就会偏重。我需要管理好自己的情绪，赏罚分明。中心员工的工作强度还是挺大的，每位员工思想变化也需要时刻关注、要做到及时发现、及时妥善解决，不然一直让问题存在可能会影响到整个团队的工作积极性。

3、及时更新、巩固公司新产品知识，以后应该多多参加谈话沟通技巧方面的学习。学习是我们人生当中不可缺少的一部分，学得越多，懂得越多，想得越多，领悟得就越多。

前行路上一路反省，一路成长，终将会迎来更美好的自己！