光阴如梭，转瞬之间，2021已接近尾声，回望这一年的工作，有得有失有不足，现就不足反省一二。

一、用心不够

自今年接手食堂工作以来，虽通过邀请车间员工座谈及成立生活委会员等相关员工与后勤工作的沟通平台，收集了员工对食堂的意见，也努力的对这些意见做了改进，像食材的选用上，通过对比，采用了点对点直接配送的方式 （猪肉由屠宰配送，豆制品从阮小二公司配送，调味品从一手批发商配送等），既保证了食材的质量，也取得价格上的优势。员工反馈较多的晚餐及周未菜品的单一及质量问题，也通过对菜品的个数及每一次炒的量上作了规定，一定程度上得到改善。但在12月份做了一份网络无记名的《食堂工作问卷调查》，收到有效问卷96份，反馈结果提到最多的竟是对汤的意见。汤也是我们饮食中的一部分，而自己对汤的关注甚少，平日里主观上认为大家关心的是菜品和米饭，忽视了汤的问题，实属用心不够。后勤服务是一项伸缩性较大，没有固定模式的工作，虽不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，但我想只要端正服务态度，树立为员工服务的意识，用心为员工做事，也是能赢得员工的信任与支持的。

二、关于格局

“坐井观天”里的青蛙，坐在井下看到井口那么大天空，以为看到的是全世界，人们都认为青蛙很愚蠢、很可笑。这就是见识与格局大小的问题 ，格局不同的人，看事物的维度不同，自然看到的世界也截然不同。心中格局不大，就特别容易自以为是，越来越自我，最终把自己困在了原地。格局大的人海纳百川，越做越开阔，自然越走越远。反省自身，不知何时变的小器了，在工作及生活中有时也会兹生多一事不如少一事的念头，怕事情干多了，问题就多，自限思维，只能是固步自封，唯有多学习、多总结，才能开阔视野，吸取教训，找出不足，重新制定新的目标。