在繁忙的工作中又不知不觉迎来了新的一年，即将过去2021年，对我们每个人来说都应当是一个收获的一年。回首这一年的工作历程，作为公司大家庭中的一员，给我最大的感触就是更深刻感受公司拼搏精神，奋发向上的精神。一年的工作已接近尾声，有必要自我进行反省总结。   

一、缺乏主动性，在走访客户的过程中，没有主动去寻找客户的需求，抓不到与客户之间的切入点，所以很多时候与客户的沟通都浮在面上，并不能很好的转换成中财的客户。领导交代的事情，没有积极的反馈，和跟领导沟通过少，没能学习到领导的一些丰富的经验，经常走弯路。

二、工作执行力，与领导沟通的一些方向性工作，没有及时的去完成及反馈，经常要往后推迟一些时间，并在工作的过程中，没能按照领导的要求，扎实、细致的去完成。   

三、工作效率上，在走访客户的过程中，效率慢，心态有时比较浮躁，不能平心静气的解决问题，导致一件事情上，不够细致，有时需要做重复的工做，甚至做无用功。

四、学习上，主动学习自觉性差，主动意识薄弱，对业务的了解太片面，不够深入。

五、 全局意识不足，在做事情的时候，有时以自身思想、自己认为的方向出发，对一些全局的把控性和理解不够，但有时会带有个人情绪，没有时刻全身心的投入到工作当中。

六、缺乏服务意识，在业务沟通时的技巧、话术、态度、依然有很大的欠缺，没有尽职尽责的做好业务人员的工作。

通过这次自我反省中，发现了很多自己的不足，找到了产生问题的根本，认清了今后努力的方向，在往后的工作、学习中克服自身存在不足的地方，学习领导、同事优秀的一面。并努力做好以下几点：1、加强工作效率，建立良好的工作态度，领导所布置的工作，积极和领导沟通，把事情做好。2、加强学习，提升自己的专业技能，只有在不断的学习和实践中，才能和公司的大家庭一起走得更远。在今后的工作中，需要加倍的努力，完成各项工作任务，加强自我完善、自我改变，努力提高自身的综合素质，努力成长为一名合格的、优秀的中财集团的一员。