“质管”对我来说是新的角色，又是熟悉的角色；服务生产同时，进入质管让我印象最深的话是“质量要坚守底线，保证产品优势”。这是对角色的初步认知，但随着工作开展有以下两点需要深刻反省。

一、把心沉下来：如果做事沉不下心，任何事情都对于管件车间的自检不达标情况，通过针对性的培训和面谈解决了人和工位等主体问题，但基数仍然较大，五大问题一直没有解决和闭环，同时员工自检效果尚未达到预期；王总特地组织生产和质管部门进行专题分析会，提醒生产、质量管理都要用心去解决所面临的每一个问题，沉下心去好好观察和摸索员工每一起不达标的具体问题，关注其每个动作和细节，了解其本质和内心，把问题清单化，逐一突破，一定能够解决。

二、新知识学起来：进入公司先后经历了4个部门，每进入一个角色都需要有充分的心理和知识储备；一方面质管部对质量本身重要性要有深刻认识；另一面在现代化企业发展进程中，质量管理要有新的模式，新的方法和手段；时代在进步，企业在发展，质量需稳重求升，管理需与时俱进，需持续不断学习和创新；

落实“快速服务反应、坚守质量底线、信息化流转协调、紧抓质管闭环”，才是反省背后急需要做的事情。