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我的反省
文章来源湖南中财化建     作者王珊珊     日期2022-07-15     点击量551

转眼半年过去,发生了很多事情,发货下滑、疫情反复、俄乌战争、油价上涨、连续多日阴雨、北京冬奥会、刘畊宏现象等等,感叹无知,拥抱感恩,青丝中偶现些许白发,慢慢也理解了一些事情,学会了内敛与成长。

反省一:主观过多、严谨缺少

今年年初在稽查工作中,发现了关于波纹管自提折扣执行错误情况,造成扣款价格错误少扣款情况。从错误单据分析,一种情况为打折后,未进行有效核对折扣力度,便予以提交扣款,即“自提打折”类型与“价格调整”类型同时打折的情况;一种情况为非自提产品享受了自提折扣价,未审核“打折对象”。虽然通过定期自查工作,检查出错误问题,但未能有效从源头杜绝错误的产生,反复的强调“细心的态度”、“自查的方法”都只是主观降低错误的低效手段,还需进一步从客观系统的角度杜绝可能性问题的产生,才能提升数据的真实准确性。

反省二:自我认知与成长

诚实的中财精神,要求我们有宽广的诚实的态度,直面自我劣势,认识自我不足和缺点,勇于正视各种变化、挑战与竞争,积极提升自我能力、提升团队品质,是促成个人与企业发展的基础之石。

今年是公司连续多年高速增长后首次下滑的一年,酬宾发货出现了与以往不一样的局面(酬宾类发货下滑27%),湖南基地从往年酬宾发货进度尖子生,变成了发货下滑集中区,在这巨大的变化面前,公司领导根据市场之实际,及时调整产销模式,从3月份开始及时控制生产速度,逐步下调库存,使库存与发货周转趋向接近,给生产体系也有相应空间逐步调整,人、物、力三方面得以逐步整合优化,各项工作有序开展,也是诚实的一种体现。

反省三:学而进、不学为退

学习,永无止境。今年产销条线每个月组织一个专项的产品知识与政策解读的培训与考试,用以提升内勤、产销人员等对产品的了解、对制度的理解。每一次培训学习,都能找到一点点对既往认知的改变提升,每一次考试,都能触动自我反省,我们是否真的了解我们的产品、是否真的读透了公司的规章制度,现有的流程、文件、制度是否有效闭环,是否有优化空间,我们现有内勤与产销人员是否真的掌握了岗位技能。过去对专项业务要求过低,服务质量也就难以提升,没有提升的工作就是在倒退。下半年,将加大对岗位专业技能的培训力度,提升整体人员的专业技能,实现全员品质提升,不定期的安排部门业务小能手、邀请服务部同事分小专题进行培训与考试。


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