不知不觉间已到了年中，回顾自己这半年时间的工作及生活，做如下两点反省：

一、关于学会倾听

沟通的最基本原则是先要学会倾听。作为采购人员，谈判也是一样的，近期整体市场行情不稳定，我司一直在压制供方降价，虽然供方为了促进销量不得不同意。但在沟通过程中有时会跟客户硬碰硬，使得谈判的过程成本增加，如果适当的学会倾听客户的难处或诉求，并从中找出客户希望我们回应的点，并站在对方的立场上去表示理解，可能不需要我们让步，也会事半功倍，使调价的过程更顺利。生活中也是一样的，孩子作业没完成，题目做错了，不能先指责、训斥，同样需要耐心听孩子解释，再做情绪上的反应。

二、关于学会带人

记得刚来集采科的时候，房总就给了我一本书《不懂带人，你就自己干到死》，近期感受颇深，随着集采价格管理工作越来越细化，明显感觉压力很大，组内新人已入职4个月，基础的工作上上手很快，但对于其他的报告编制还有欠缺，如调价分析报告的编制，我自认为用原先的模板其他人也能看的懂，也没有交代具体要体现哪些内容，导致完成的分析报告不理想，而我又得重新改一遍，忙的晕头转向，出错率也会增加。之后还总是担心组员完成不好，责任就会落到自己身上，还不如自己亲自上手比较快，一系列担心的问题，形成自己焦虑的心理，以至于不敢把手头的工作放心的交出去。这一点是需要深刻反省的，后期带人首先要区分哪些事情是可以交出去的，交出去的事情要把逻辑讲清楚，需要的结果及完成时间说清楚，并定期跟踪，对输出的结果要随时检查并反馈。

以上是我的反省，请领导批评指正。