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我的反省
文章来源四川中财管道     作者陈松     日期2022-07-19     点击量620

2022年在不知不觉中已过半,现结合这半年的工作,对不足之处反省如下:

 反省一、关于变化

今年以来,由于房地产行业的波动给管道、型材产销带来了较为严峻的考验,随之而来产品销售结构也发生很大的改变,前期工程项目需求量较大的中型线管、国标排水管,开始向康居线管、乐业管等产品倾斜。在22年年初新年酬宾备库阶段,虽参照了21年实际发货历史数据,而对中型线管等产品加大备库量,以满足营销需求。但从实际发货来看,随着酬宾发货的深入,一度出现常规中型线管库存较为充裕而康居线管需则出现局部紧张的情况。

今年以来,因型材计价方式较之前发生较大改变,PVC价格每周变化,营销机构往往会根据原料价格走势按时段选择性下单和发货,对订单生产的均衡性、仓储库容利用率、产品定置定位、订单周转率等方面都会带来一些影响,最终导致型材定做未发库存量从3月份起呈逐月上升的趋势。

从上述两个案例来看,主要问题归根结底还是在于我自身对相应的变化不敏感所致,值得反思。

反省二、关于服务

上半年在供应服务上与各机构持续互动,每周在营销总部群通报酬宾进度、定做未发情况、排产情况、特殊产品在线生产情况等信息,通过持续的互动,让各营销机构能随时了解内部生产动态,提高产能发挥。但由于内部成员之间的服务意识还存在较大的差距,因此在信息的理解、沟通、传递、执行上也会存在差异,致使营销机构对服务人员的评价不一(有点名表扬,有点名投诉)。此类人员虽按有错必纠,有责必罚的要求在通报,但只能算是治标不治本,没有从内心认识问题所在,没有主动改变而是被动接受,这也正好印证了一句话,“改变源于内心”。此类人员的优化与调整也将是后续服务改进的一个重点。

以上是我的反省,请各位领导、同事指正。


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