一、基础工作闭环还需多思考。内勤工作零散、注意点多，单纯接单要注意20多个点，比如是否有零售产品发货权、是否散件发货、是否为散支发货、是否是整单发货、自提产品是否符合要求等等，这些都靠人为去判断，因此也是易出错的点。对此，18年开始账务组加强日常操作检查，21年中层开始对基础业务检查，随着检查点逐步增加，营销管理处的差错通报明显减少。但6月稽核审计处查近三年自提产品折扣，仍有单据有问题，收到这个通知时我傻眼了，明明反复检查的工作为什么还能有错，分析主要对兄弟公司产能不熟悉，导致能否自提判断有误以及胶圈误打折情况，这说明我们闭环工作还不完善，考虑还不周全，因此基础工作需要重新梳理，多维度考虑，提高准确性。

二、做事情还得注意方式。学生时期总能听到老师们说因材施教，意思是针对不一样的学生制定不一样的教学方法。回归到工作中，作为基层管理者，针对我们工作性质，整理日常工作易出错点及接单注意事项等等，并且每天早会重点事项进行强调，但是呈现出来的结果还是不尽人意。团队里什么样的人都有，想要我们团队进步，更需要针对不一样的人制定不一样的管理方法，这块将是我下半年工作重点。

三、学会控制情绪。情绪，它如同空中变化莫测的云彩，时而为我们遮风挡雨，时而又无苗火起，在空中发泄自己的怨恨，下起狂风暴雨。但情绪的管理至关重要，如果说生活像夜空，那么情绪就是夜空中的点点繁星，点缀着我们的生活，使生活更加卓绝......所以，我要学会控制我的情绪，因为人与人之间的情绪会互相传染。即使没有语言的交流，我的表情、声调 、姿态的动作所表达的情绪，也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且还关乎人际交往。人生路漫漫，有喜也有悲，该喜则喜，该悲则悲，要学会正确对待自己的情绪感受，保持积极的心态，享受喜悦和快乐，给我们的生活添砖加瓦，大放异彩。

以上是我的反省，不足之处恳请领导批评指正！